"Great location (3 minutes walk from the Metro stop Gratte Ciel). Staff were very pleasant. Hotel was very clean but the whole place smelt very smokey. ... " More
5 Jul 2021 by Olivier Schirvel - Responsable hébergement.
Chère madame, Cher monsieur, Tout d'abord, permettez moi de vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez été pleinement satisfait par votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'hôtel Ariana Villeurbanne D'ici là, nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Cordialement
14 Jun 2018 by The Hotel ARIANA' s team
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience. I am delighted to hear that you had a pleasant stay at our hotel and that you have enjoyed our team's hospitality and our location. However, I would like to apologies for the inconceniences encountered during your stay (cigarette smell) We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future ! Best regards, The Hotel ARIANA's team
27 Dec 2022 by Astrid - Chef de réception
Chère Madame, Tout d'abord, permettez moi de vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez été pleinement satisfaite par votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'hôtel Gratte-ciel et restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Cordialement Astrid - Chef de réception
15 Jul 2021 by Victor - Premier de réception
Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est un réel plaisir de lire votre retour très positif sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour vos agréable remarques sur nos services et notre personnel. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement à l'hôtel Ariana Villeurbanne. Cordialement,
9 Jan 2020 by Victor - Premier de réception
Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les lecteurs de ce site. Nous sommes navrés du bruit produit par des client peu respectueux lors de votre séjour. Bien à vous,
18 Dec 2019 by Victor - Premier de réception
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les lecteurs de ce site. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour ce soit très bien déroulé. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Bien à vous,
31 Oct 2019 by Victor - Premier de réception
Cher client, Nous vous remercions de votre excellente appréciation et nous espérons vous revoir prochainement à l'Hôtel Ariana. Bien à vous,
26 Oct 2019 by SCOTTE Michaël / Responsable Hébergement
Cher Cliente, Nous vous remercions pour cette excellente note et vous assurons être toujours à votre disposition à chacune de vos venues dans notre établissement. Bien à vous
13 Oct 2019 by SCOTTE Michaël
Cher Clinet, Nous sommes navré pour ces désagrément, Les Wc séparés de la salle de bain dans une même chambre est parfois un critère de choix pour certains de nos clients Cordialement.
As a guest of Hôtel Gratte-Ciel Ariana, you'll find a 24-hour fitness centre, a terrace, and tour or ticket assistance. Public spaces have free WiFi. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Vending machine, an arcade/games room, and coffee/tea in common area are also featured at the business-friendly Hôtel Gratte-Ciel Ariana. Parking is available for a fee. This 3-star Villeurbanne hotel is smoke free.
Available in all rooms: Free WiFi , Wireless internet access
Available in some public areas: Free WiFi
Self parking (surcharge)
Hôtel Gratte-Ciel Ariana offers 99 air-conditioned accommodations with minibars and coffee/tea makers. Beds feature premium bedding. Flat-screen televisions come with satellite channels. Fridges and microwaves are provided. Bathrooms include complimentary toiletries and hairdryers. Guests can surf the web using complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and telephones. Additionally, rooms include shared/communal kitchens and portable fans. Housekeeping is offered on a daily basis and an iron/ironing board can be requested.
For a fee, guests can enjoy a buffet breakfast daily from 6:30 AM to 10:30 AM.
Recreational amenities at the hotel include a 24-hour fitness centre.
The recreational activities listed below are available either on-site or nearby; fees may apply.
If you have any requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Special check-in instructions:
Front desk staff will greet guests on arrival.
Front desk staff will greet guests on arrival.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
Guests must contact this property in advance to reserve on-site parking
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Safety features at this property include a fire extinguisher, a security system and a first aid kit
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession. Guests must contact this property in advance to reserve on-site parking. This property accepts Visa, Mastercard, American Express and Eurocard. Cash is not accepted. For guests' safety, the property includes a fire extinguisher, a smoke detector, a security system and a first aid kit in all accommodation. Contactless check-in and contactless check-out are available.
Guests will be asked to pay the following charges at the property:
We've listed all charges provided to us by the property.
The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.
This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.
This property has received its official star rating from the French Tourism Development Agency, ATOUT France.