26 Sep 2019 by Nathalie

Dear Hossein,, I would like to thank you very much on behalf of the whole staff of the Hotel for taking the time to review your experience among us ! The feedbacks of our customers are essential for our constant quest towards excellence. We are really happy to read that you enjoyed so much our sense of service and the cleanness of our rooms. We can assure you that we have all the criteria of a four stars. Our excellent price for quality rate is largely appreciated by our guests. What's more, please note that our standard rooms are considered large for Parisian standards. For a more spacious experience though, we recommand to book a superior or deluxe room and we upgrade our customers for free whenever we have the chance. We hope to see you really soon among us ! Kind regards, Nathalie.

26 Sep 2023 by Monceau Wagram

Bonjour,Merci pour votre évaluation.Nous espérons vous accueillir pour votre prochain séjour à Paris.Cordialement,

1 Sep 2020 by La réception.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer, Nous espérons que avez un bon séjour sur Paris, Très cordialement,

20 Feb 2020 by Nathalie de Gramont, Manager

Bonsoir Monsieur, Puisque vous avez souhaité resté anonyme. Nous sommes très surpris de votre retour client. Notre hotel est très apprécié de nos clients. Les retours de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence ! C'est pourquoi nous serions ravis de connaître vos suggestions pour améliorer notre service. Néanmoins, je tiens à noter que notre hôtel remplit bien les conditions d'un 4 étoiles, faute de quoi, il ne les aurait pas. L'hôtel a été rénové il y a 2 ans, nous disposons également d'un technicien pour la maintenance au quotidien. Les femmes de chambres Mme Do et Bui, vietnamiennes, travaillent chez nous depuis plus de 20 ans ! Pour le linge de lit, nous travaillons avec la société Louvre Linge qui fournis les palaces parisiens. De plus, nous n'avons jamais détecté de cafard dans notre Maison. Bonne continuation ! Cordialement, Nathalie de Gramont, Manager

2 Feb 2020 by Nathalie

Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis à propos de votre séjour à l'hôtel. Nous vous souhaitons une excellente année 2020 et espérons vous revoir très bientôt !! Bien cordialement, Nathalie

31 Jan 2020 by Nathalie

Ihr Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar, mit dem wir unseren Service verbessern können. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere ideale Lage so gut gefallen hat. Es tut uns leid, dass der Föhn nicht funktioniert hat, es gibt andere an der Rezeption, die 24 Stunden am Tag besetzt sind. Außerdem hat der Sinn für Service für uns höchste Priorität. Mit freundlichen Grüßen, Nathalie

2 Feb 2020 by Nathalie

Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis à propos de votre séjour à l'hôtel. Nous vous souhaitons une excellente année 2020 et espérons vous revoir très bientôt !! Bien cordialement, Nathalie

13 Oct 2019 by Nathalie

Liebe Susan, ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team des Hotels dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben !! Kundenfeedback ist für unser ständiges Streben nach Spitzenleistungen von entscheidender Bedeutung. Vielen Dank, dass Sie unsere ideale Lage in der Nähe der Champs Elysees und die Sauberkeit und Atmosphäre unserer Zimmer empfehlen. Bitte beachten Sie, dass unsere Standardzimmer für Pariser Verhältnisse als groß gelten. Für ein geräumigeres Erlebnis empfehlen wir jedoch, ein Superior-Oud-Deluxe-Zimmer zu reservieren und unsere Gäste so bald wie möglich kostenlos zu upgraden. Der Shuttle ist zu einem Vorzugstarif, da mehrere Kunden tatsächlich unterwegs sind. Mit freundlichen Grüßen Nathalie

11 Aug 2019 by Nathalie de Gramont,

Sehr geehrter Gast, Was für eine schöne Nachricht! Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals des Hôtel Monceau Wagram **** sehr herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Expedia eine so hervorragende Bewertung Ihres Aufenthalts zukommen zu lassen. Es ist eine aufrichtige Freude zu lesen, dass Sie eine wunderbare Erfahrung unter uns gemacht haben und unsere ideale Lage am Arc de Triomphe in vollen Zügen genossen haben! Bitte beachten Sie, dass unsere Standardzimmer für Pariser Verhältnisse als groß gelten. Dennoch empfehlen wir Ihnen, ein Superior- oder Deluxe-Zimmer zu buchen und unsere Kunden kostenlos zu upgraden, wenn wir die Möglichkeit dazu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hôtel Monceau Wagram **** zu sehen! Herzliche Grüße, Nathalie

9 Aug 2019 by Nathalie de Gramont,

Dear Guest, I would like to thank you very much on behalf of the whole staff of the Hôtel Monceau Wagram**** for taking the time to give us such an excellent review of your stay among us on Expedia !! It is a sincere pleasure to read that you had a marvelous experience among us ! We hope to see you again really soon at the Hôtel Monceau Wagram**** !! Kind regards, Nathalie