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Hotel Description

Our customers tell us that they enjoy the breakfast at NH Hamburg Altona. During your stay, you'll be within walking distance of Allee Theater. Enjoy features like free WiFi in public areas, plus a restaurant and a fitness centre. Built in 2000, this 4-star hotel has 239 rooms over 7 floors. All rooms offer free WiFi and deep-soaking bathtubs.

  • All rooms offer pillowtop beds, deep-soaking bathtubs and flat-screen TVs
  • Free WiFi
  • Grab something to eat at the restaurant or stop for a drink at the bar/lounge
  • Buffet breakfast served daily for a fee
  • Self-parking and extended parking available for a fee
  • Amenities include free newspapers in reception, a front-desk safe and a 24-hour business centre
  • On-site recreation includes a fitness centre, a steam room and a sauna
  • Guests have good things to say about the accommodation for the cleanliness and spaciousness
  • Just a 4-minute drive from Allee Theater and a few minutes from Altonaer Volkspark
  • Pets welcome for a fee

Standard Room (Extra Bed 2 adults + 1 child)

Bed Count 1 Double Bed Maximum Occupancy 3 Max
£61* Per night/room 14 Jun - 15 Jun

Suite

Bed Count 1 Double Bed Maximum Occupancy 2 Max

Suite (Extra Bed 2 adults + 1 child)

Bed Count 1 Double Bed Maximum Occupancy 3 Max

Standard Room

Bed Count 1 Double Bed Maximum Occupancy 2 Max

Suite (Extra Bed 3 adults)

Bed Count 1 Double Bed Maximum Occupancy 3 Max

NH Hamburg Altona ratings based on 35 verified reviews

Review Summary
4.1 out of 5 4.0 out of 5.0
Room cleanliness 4.5 out of 5.0
Service & staff 4.0 out of 5.0
Room comfort 4.0 out of 5.0
Hotel condition 4.5 out of 5.0

Guest reviews for NH Hamburg Altona

Everyone (5) Couples (15) Family (8) Friends (3)
5 out of 5
Aufmerksames Personal, Schöne und angenehme Zimmer. Etwas vom "Schuss"! Ein Lift hat nicht funktioniert.

Posted by on 23 Dec 2019

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25 Dec 2019 by NH Altona Team

Sehr geehrter/-e Gast/-in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt gehabt haben. MfG

5 out of 5
Einmalig guter Service, die neue Bar in der Empfangshalle, Sauberkeit großzügige Räume alles tiptop uns sehr zu empfehlen

Posted by on 15 Dec 2019

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17 Dec 2019 by Ihr NH Team

vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat! Das NH-Team wünscht Ihnen noch einen schönen Tag!

5 out of 5
4 Sterne sind genau passend - hat alles gehabt was wir für unseren Aufenthalt gebraucht haben

Posted by on 25 Nov 2019

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7 Dec 2019 by nh team

vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!

3 out of 5
Das Zimmer ist für einen kurzen Geschäftsaufenthalt und für Alleinreisende gut eingerichtet. Es war sauber und die Angestellten, die das Zimmer in Ordnung hielten, haben gut, freundlich und diskret gearbeitet. Mit ihnen war ich sehr zufrieden. Der Service im Frühstücksbereich sowie an der Reception war gut. Ganz schlecht war der Service an der Bar. Ich kam nach Schwierigkeiten mit meinem Flug um halb elf im Hotel an und an der Rezeption versicherte man mir, dass ich bis 23 Uhr an der Bar eine Kleinigkeit zu essen bestellen könne. Ich setzte mich also an die Bar. Der Barkeeper liess mich ohne ein einziges Wort genau 10 Minuten sitzen. Keine Begrüssung, kein..“ich komme gleich zu Ihnen“ etc. Er werkelte direkt vor mir und reagierte nicht auf meine Zeichen. Dann kam eine Kollegin und fragte mich, ob ich bestellt hätte. Ich verneinte und bat sie um eine Tomatensuppe und eine kleine Karaffe Rotwein. „Für die Suppe sind Sie zu spät“ Ich: „Es ist noch nicht elf und ich sitze hier schon seit 10 Min.“ Sie genervt: „ Ich schau mal nach“. Er: noch immer keine Reaktion. Nach einer längeren Zeit kam sie zurück, leicht genervt: „Ok, er macht noch Eine“. Nach längerer Zeit mit lauter Stimme sie: „Vorsicht, Sie schmeissen ja ihre Suppe runter!“ Ich: „Ich habe sie ja noch gar nicht bekommen“ sie: „Sie steht dort, hinter ihrem Rücken. Keine Ahnung, wer sie dahingestellt hat“ (auf meine Nachfrage). Die Suppe stand hinter meinem Rücken (ich sass leicht abgeschrägt) inmitten von Biergläsern....

Posted by on 10 Nov 2019

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8 Jan 2020 by NH Hotels

Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet

5 out of 5
Modern, preisgünstig, frühstück mit 19.90€ eher teuer

Posted by on 5 Nov 2019

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21 Nov 2019 by Ihr NH Team

vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat! Das NH-Team wünscht Ihnen noch einen schönen Tag!

4 out of 5
Huone oli siisti. Tyynyt olivat liian pehmeitä. Aamupala oli vähän ylihintainen.

Posted by on 4 Nov 2019

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4 Nov 2019 by Your NH Team

We have forwarded your criticism to the relevant department and hope that despite the inconvenience you had a pleasant stay with us. The NH team wishes you a nice day!

5 out of 5
Herausragendes Frühstücksbuffet. Geräumige, saubere Zimmer. Lebhafte Hotellobby auch abends. Einziger Nachteil: A la carte Restaurant abends. Lahmer Service bei hohem Preis, und dazu noch schlecht gekocht (Fisch versalzen, Kartoffeln halb roh). Gibt aber genug Alternativen in der Nähe. Hotel an sich in jedem Fall eine sehr gute Wahl.

Posted by on 30 Oct 2019

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2 Nov 2019 by Ihr NH Team

Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Wir haben Ihr Anliegen an den F&B Manager weitergeleitet und hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Das NH-Team wünscht Ihnen noch einen schönen Tag!

5 out of 5
Der Service ist supergut, das Personal zuvorkommend und sehr freundlich. Alle Fragen werden beantwortet und alle sind sehr hilfsbereit. Toller Service, man kann sich Fahrräder leihen, das Hotel ist ruhig und sehr sauber. Zimmer sind geräumig. Einziges kleines Manko, die Fenster lassen sich nicht öffnen im 4 Stock und derzeit die Bar ist wg Bauarbeiten nicht offen, dafür wird jedoch ein Service an die Tischgruppen im Foyer angeboten.

Posted by on 30 Sep 2019

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3 Oct 2019 by Ihr NH Team

vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat! Das NH-Team wünscht Ihnen noch einen schönen Tag!

5 out of 5
Hilfreiches Personal, Sauberkeit und (für mich) gute Lage.

Posted by on 12 Aug 2019

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14 Aug 2019 by Mit freundlichen Grüßen, Das Nh Team

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat!

4 out of 5
es war alles zu unserer Zufriedenheit. das Frühstück war super ! Ich war in den letzten Jahren bereits das 3. Mal hier.. Ich war etwas erstaunt, wie umgebaut wurde. Es ist noch nicht ganz fertig gestellt , aber Trotzdem sehr schön. Die Lage : etwas weit vom Zentrum. aber gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr.

Posted by on 4 Aug 2019

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7 Aug 2019 by MA

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, dass wir Sie noch weitere Male bei uns willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das NH Hotel Hamburg

Property Features

NH Hamburg Altona offers its guests a sauna and a fitness centre. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. You'll find a 24-hour business centre on site. A rooftop terrace, spa services, and multilingual staff are also featured at the business-friendly NH Hamburg Altona. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis. This 4-star Hamburg hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 239 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Built in 2000
  • Dining venue
  • Bar or lounge
  • Terrace on the roof
  • Business centre (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff members are multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front desk safe
  • Garden
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Lift
  • No smoking on site

Family Friendly Amenities

  • Family property
  • Free WiFi
  • Soundproofed rooms
  • Laundry facilities
  • Free cots/infant beds

Internet

Available in all rooms: Free WiFi

Available in some public areas: Free WiFi

Parking

Long-term parking (surcharge) , Self parking (surcharge) , Parking (limited spaces) , Free parking nearby , Offsite parking discounted rates available

Transport

  • Airport: Hamburg (HAM) (18.2 km / 11.3 mi)
  • Train station: Hamburg-Altona Station (1.9 km / 1.2 mi)
  • Parking: Self parking and extended parking available for a surcharge

Room Amenities

NH Hamburg Altona offers 239 forms of accommodation with minibars and a safe. Beds feature pillowtop mattresses. A pillow menu is available. 40-inch Flat-screen televisions come with premium satellite channels. Bathrooms include baths or showers with a deep soaking bath and a rainfall showerhead, complimentary toiletries and hairdryers. Guests can surf the web using complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and telephones. Hypo-allergenic bedding and an iron/ironing board can be requested. Housekeeping is provided on a daily basis.

  • Pillowtop beds
  • Deep-soaking tub
  • Minibar
  • In-room dining (limited hours)
  • Flat-screen television
  • Satellite channels
  • Premium channels
  • Hypo-allergenic bedding
  • Pillow options
  • Bathtub or shower
  • Rainfall showerhead
  • Cots (free)
  • Housekeeping (daily)
  • Hairdryer
  • Safe
  • Toiletries (free)
  • Telephone
  • Iron and ironing board available
  • Desk
  • Sound-insulated rooms
  • Ensuite bathroom
  • Connecting rooms available
  • Wheelchair accessible

Food & Drink

For a fee, guests can enjoy a buffet breakfast daily from 6 AM to 10 AM.

NH Hamburg Altona has a restaurant serving brunch, lunch and dinner.

Room service (during limited hours) is available.

Nearby Activities

Recreational amenities at the hotel include a sauna and a fitness centre.

Spa Services

  • Body treatments
  • Ayurvedic treatments
  • Massages

Accessibility

If you have requests for specific accessibility needs, please note them in the special requests field on the booking page after selecting your room.

  • Wheelchair-accessible parking
  • In-room accessibility

Hotel Policies

Check-in

  • Check-in time starts at 3 PM
  • Check-in time ends at midnight
  • Minimum check-in age is: 18

Special check-in instructions:

Due to COVID-19 travel restrictions, this property can only accept bookings for essential travel or stays. You may be asked to provide evidence of this on arrival.

Check-out

  • Check-out by noon

Payment types

Children and extra beds

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cots (infant beds)!

Pet Policy

  • Pets: EUR 20 per pet, per night
  • Maximum 1 per room

Policies

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy.

Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges.

Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges. Special requests cannot be guaranteed. Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.

A cash deposit, credit card or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.

Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.

  • Debit cards not accepted
  • No rollaway/extra beds available
  • Parking height restrictions apply

Fees

Guests will be asked to pay the following charges at the property:

  • Deposit: EUR 50 per stay
  • A city tax is imposed by the city of Hamburg. Business travellers with proof of business-related travel are exempt from this tax. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • A tax is imposed by the city: EUR 4.00 per person, per night

We've listed all charges provided to us by the property, but they may vary based on length of stay or the room booked.

Optional extras

The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.

  • Breakfast fee: between EUR 13 and EUR 32 per person (approximately)
  • Self-parking fee: EUR 12 per night (in/out privileges)
  • Pet fee: EUR 20 per pet, per night
  • Late check-out fee: EUR 10 (subject to availability)

This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.

Hotel Names

  • Hamburg NH Altona
  • Hotel NH Hamburg Altona
  • Nh Hamburg Altona Hotel Hamburg
  • Nh Hotel Hamburg
  • NH Hamburg Altona Hotel
  • NH Hamburg Altona Hamburg
  • NH Hamburg Altona Hotel Hamburg

You should know

  • Registered guests are the only ones allowed to be in guestrooms.
  • Connecting/adjoining rooms are subject to availability and can be requested by contacting the property at the number on your booking confirmation.

National Rating

Hotelstars Union assigns an official star rating for properties in Germany. This property is rated 4 stars.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.