"The hotel was in a perfect location. The Plaza de Espana Metro station is right outside the hotel. Great access to all of the sights and attractions. ... " More
22 Feb 2024 by Online Reputation Manager
Dear Kieran,Thank you for visiting us.We are glad to hear that you enjoyed your stay and we are pleased to note your feedback as it is very important for us to know your impressions.Please visit us again soon at any of our facilities, we look forward to providing you with the 100% satisfactory experience that we are known for.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager
14 Feb 2022 by Online Reputation Manager
Dear Fahim , Thank you for your review and feedback following your recent visit. We are glad you appreciated the hotel´s locationm however, it is disappointing to read that you had a displeasing experience and that you didn't have a perfect stay. We are sorry for not delivering the experience you expected from us. Your comments will be shared with our team so that we can look into this more thoroughly to ensure that you have a much more positive experience next time. We remain respectfully, Hotel Riu Plaza Espana Online Reputation Manager
12 Apr 2024 by Online Reputation Manager
Sehr geehrte Ladina,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns waren und dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gefallen hat.Hoffentlich haben das Team und wir bald wieder die Möglichkeit, Sie als Gast bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenHotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager
3 Apr 2024 by Online Reputation Manager
Sehr geehrter Sandro,herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung und Ihre lobenden Worte.Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben!Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager
27 Mar 2024 by Hotel Riu Plaza España Online Reputation Managemen
Sehr geehrte Corina,Vielen Dank, dass Sie bei uns gewohnt haben.Wir entschuldigen uns jedoch für etwaige Unannehmlichkeiten und werden die Geschäftsleitung informieren.Wir empfehlen unseren Gästen immer, nicht zu zögern, unserem Team mitzuteilen, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Management